企業(yè)進行短信營銷需要注意這五點

2018-11-07 14:32:03

短信營銷一直以來是各商家選擇營銷的一個途徑，價格低效果好，能夠快速有效地幫助商家進行推廣，那么怎樣發(fā)送短信能夠帶來理想的成效呢？互億無線平臺根據(jù)日常實踐中列出以下幾點供大家參考。

一、短信內(nèi)容

短信內(nèi)容一定要明確，著重短信主題，短信長度不宜過長，語言準確風趣，可更具季節(jié)的變化或者節(jié)日給客戶發(fā)問候加上活動短信，這樣客戶也不會反感，而且大部分人會都會打開短信看一下的。

二、發(fā)送人群

對于發(fā)送短信的人群要定位清晰，而不是盲目的隨便發(fā)，否則就算發(fā)送上千條也不會帶來什么效果，反而增加客戶的反感甚至投訴。如果是實行會員制的企業(yè)，用短信與客戶保持經(jīng)常的溝通，讓客戶牢牢記住您，保持對企業(yè)的好印象，有相關(guān)的消費想法時，就第一個想起您，短信的效果就會很好。

三、發(fā)送時間

一般營銷短信在活動前一到兩周發(fā)送進行預熱，而且在活動前一天也需要給客戶發(fā)短信提醒活動或者消費等，但是內(nèi)容要變通，要在不同階段引起人們閱讀的欲望。

四、后續(xù)服務

營銷短信發(fā)送后，還要關(guān)注一些后續(xù)的售后服務，比如普遍都會提醒發(fā)貨，包裹派送，以及收到貨品后商家對顧客的一些售后服務等，這些也是可以給客戶帶來良好的印象。

五、短信平臺

企業(yè)要進行短信營銷宣傳，那么選擇一家靠譜穩(wěn)定的短信服務商是尤為關(guān)鍵的。短信中有敏感詞會導致短信發(fā)送不出去，短信不穩(wěn)定說不定節(jié)日過完了客戶才收到，所以短信的到達率及穩(wěn)定性起著決定性的推廣效果。

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